Politique d'expédition

Nous offrons les options d'expédition suivantes pour votre commodité :

• Expédition standard : 4 à 7 jours ouvrables
• Expédition express : 3 à 5 jours ouvrables

Tarifs d'expédition

✔ Livraison gratuite au Canada et aux États-Unis
✔ Expédition internationale : 9,99 $ (Gratuite pour les commandes de plus de 100 $)

Les délais de traitement et d'expédition peuvent varier en fonction des articles que vous avez commandés et de la méthode d'expédition sélectionnée. Un délai de livraison estimé sera fourni au moment du paiement.

Si vous devez modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande, veuillez nous contacter dès que possible à info@valettaeyewear.com. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais les modifications dépendent de l'étape d'expédition et des politiques du transporteur.

Douanes et droits

Pour les commandes internationales, les clients sont responsables des droits de douane, taxes ou frais d'importation applicables. Ces frais varient selon les pays, nous vous recommandons donc de vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus de détails avant de passer votre commande. Valetta Eyewear n'est pas responsable des retards ou des coûts supplémentaires dus au traitement douanier.

Retours et échanges

Nous voulons que vous aimiez votre achat ! Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous acceptons les retours et les échanges dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Pour être éligibles à un retour ou à un échange, les articles doivent :
✔ Être dans leur état d'origine
✔ Être inutilisés et non portés
✔ Inclure toutes les étiquettes et emballages d'origine

Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous envoyer un e-mail à info@valettaeyewear.com. Une fois approuvé, nous vous fournirons des instructions supplémentaires sur la marche à suivre.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter – nous sommes heureux de vous aider !